Services à la personne : repères sur le management dans les départements

, par Kathy AJAKANE

Pour répondre à l’objectif relatif à la prévention des risques professionnels de la mission régionale service à la personne (SAP), le projet mené par l’Aract Hauts-de- France sur le secteur des services d’aide à la personne, financé par la Direccte et par le Fonds social européen (FSE), a pour ambition d’outiller et de capitaliser sur le rôle et les conditions d’exercice de l’encadrement de proximité.

Ce document répond à plusieurs questions : qu’est-il attendu de l’encadrement de proximité aujourd’hui et plus précisément des responsables de secteur ? Dans quelles conditions exercent-ils leurs fonctions ? Quelle démarche mettre en place pour améliorer leurs conditions de travail et s’assurer de la possibilité d’être en soutien des équipes opérationnelles ? Quelles sont les actions d’amélioration possibles et les conditions de réussite ?

Brochure services à la personne :

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